রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cq444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার নিয়ে পরিষ্কার ব্যাখ্যা পাবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যোগাযোগের সুযোগ সবসময়
cq444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন আমাদের সঙ্গে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। cq444-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার বিকল্প আছে।
ডেটা নিরাপত্তা ও অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুই স্তরেই কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকার আছে, তা প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, ফলে সংযোগ ও লেনদেন উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু ক্ষেত্রে সাইটের কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ধরে রাখি না — স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ডেটার বিবরণ দিতে পারব। মুছে ফেলার অনুরোধও পর্যালোচনা করা হয়, স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, সাইট কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে মোবাইলে লগইন অভিজ্ঞতা কিছুটা বদলে যেতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং জবাব দিই।